Estrategia Sourcing Servicios IT y Plan de TransformaciónCOLLAHUASI

Collahuasi - Estrategia Sourcing Servicios IT

El proyecto consideró la definición de una estrategia de sourcing para maximizar el valor de los servicios entregados por la Gerencia de TIC & SN (Tecnologías de Información y Comunicaciones & Sistemas de Negocio), mediante un análisis costo / beneficio operacional de los escenarios in sourcing, out sourcing en las distintas torres de servicio: Network, Server, Service Desk, End User Computing y Business System.

El proyecto consideró además, la definición de un Plan de Transformación para la implementación de dicha estrategia de sourcing, por lo que se estableció el modelo operativo y organizacional necesario para llevar a cabo la estrategia, así como también las recomendaciones generales para la implementación de la misma en las distintas torres de servicios mencionadas anteriormente.

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